Über PIKTUU:
PIKTUU entwickelt bildbasierte Kommunikationshilfen für Menschen, die sich verbal nicht oder nur eingeschränkt verständigen können. Die Gründe dafür sind vielfältig: Eine gemeinsame Sprache kann fehlen, gesundheitliche oder kognitive Einschränkungen können das Sprechen und Verstehen erschweren oder eine akute Situation macht Kommunikation vorübergehend kaum möglich.
PIKTUU unterstützt Menschen dabei, Bedürfnisse, Beschwerden, Fragen und Abläufe durch Bilder verständlich zu machen – unmittelbar, respektvoll und ohne technische Voraussetzungen.
Herkunft:
PIKTUU hat seinen Ursprung 2015 in der praktischen Arbeit mit ankommenden Geflüchteten in Berlin. Ausgangspunkt war eine einfache Beobachtung: Auch ohne gemeinsame Sprache müssen Menschen mitteilen können, was sie brauchen, was passiert ist oder wo Unterstützung notwendig ist.
Aus ersten visuellen Kommunikationshilfen entwickelte sich über Jahre ein umfassendes Konzept. Seit 2024 trägt es den Namen PIKTUU. 2026 wurde es mit neuen Piktogrammen, erweiterten Einsatzbereichen und einem festen Team grundlegend weiterentwickelt.
Heute steht PIKTUU für eine eigenständige Bildsprache, die Verständigung dort ermöglicht, wo Sprache allein nicht ausreicht.
Warum es PIKTUU braucht:
Entscheidend ist nicht nur, dass etwas gesagt wird, sondern dass es verstanden werden kann. Im Gesundheitswesen können Kommunikationsprobleme die Versorgung zusätzlich erschweren – etwa durch Sprachbarrieren, eingeschränkte Sprechfähigkeit, kognitive Beeinträchtigungen oder akute medizinische Situationen.
Auch im Bereich Migration und humanitärer Hilfe müssen wichtige Informationen häufig ausgetauscht werden, bevor eine gemeinsame Sprache vorhanden ist oder technische Lösungen zuverlässig verfügbar sind.
PIKTUU schafft dafür einen zusätzlichen Kommunikationsweg:
Visuell, unmittelbar und gemeinsam nutzbar.
PIKTUU ersetzt weder Dolmetschende noch medizinische Aufklärung oder das persönliche Gespräch. Es ergänzt diese Möglichkeiten dort, wo Sprache allein nicht ausreicht.
Wie PIKTUU entwickelt wird:
PIKTUU entsteht nicht allein am Schreibtisch. Ausgangspunkt sind konkrete Kommunikationssituationen und die Frage, welche Informationen Menschen dort tatsächlich benötigen. Inhalte und Darstellung werden reduziert, strukturiert und immer wieder überarbeitet.
Gerade bei PIKTUU | Health & Care bedeutet das: Medizinische und pflegerische Themen müssen fachlich nachvollziehbar sein, gleichzeitig aber so dargestellt werden, dass sie auch ohne Fachwissen schnell erfasst werden können.
Unser Anspruch ist nicht, möglichst viel abzubilden, sondern das Richtige möglichst verständlich.
Unser Prinzip:
Gute Kommunikation muss nicht kompliziert sein. PIKTUU reduziert Informationen auf visuell erfassbare Inhalte, ohne die Situation dahinter aus dem Blick zu verlieren. Dabei stehen Zugänglichkeit, respektvolle Darstellung und praktischer Nutzen im Mittelpunkt.
Wir sehen Bildsprache nicht als Ersatz für Sprache, sondern als zusätzliche Ebene der Kommunikation. Sie kann Orientierung geben, Gespräche unterstützen und Menschen eine Möglichkeit eröffnen, sich auch dann mitzuteilen, wenn andere Wege gerade nicht funktionieren.
Hinter den Kulissen:
Hinter PIKTUU steht Alexander Mechow, der das Konzept seit 2015 entwickelt, gemeinsam mit einem festen Kernteam sowie projektbezogenen Mitarbeitenden und spezialisierten Partnern. Entwicklung, Gestaltung und Koordination erfolgen in Berlin. Je nach Anwendungsgebiet fließen zusätzliche fachliche Erfahrungen in die Entwicklung ein.
PIKTUU ist für den deutschsprachigen Raum entwickelt und zugleich für den internationalen Einsatz konzipiert. Die Kommunikationshilfen können weltweit genutzt und versendet werden. Für Einrichtungen, Organisationen und größere Projekte lassen sich Sprachen, Inhalte und Ausführungen individuell anpassen.
Auf Anfrage entwickeln wir zudem PIKTUU-Lösungen für weitere Anwendungsgebiete.
Nicht alltäglich:
PIKTUU verbindet wirtschaftliches Arbeiten mit gesellschaftlichem Nutzen. Wir entwickeln und verkaufen Kommunikationshilfen, die Menschen bei der Verständigung unterstützen und zugleich Fachkräfte, Helfende und Angehörige in ihrer täglichen Arbeit entlasten.
Einrichtungen und Organisationen können die Kommunikationshilfen selbst finanzieren. Zusätzlich entwickeln wir gemeinsam mit Unternehmen und Förderpartnern Modelle, durch die Kliniken, Pflegeeinrichtungen oder Hilfsorganisationen kostenfrei ausgestattet werden können.
So entsteht konkreter Nutzen dort, wo PIKTUU gebraucht wird – für die Menschen ebenso wie für die Organisationen, die sie begleiten und versorgen.
Analog ist kein Rückschritt. Sondern Verlässlichkeit:
Auszeichnungen & Förderungen:
Von unserer ersten Verständigungshilfe für die Migrationshilfe wurden rund 65.000 Exemplare produziert und verteilt. Die Idee wurde bereits mehrfach ausgezeichnet – noch bevor daraus PIKTUU in seiner heutigen Form entstand.
2024 wurde auch die Weiterentwicklung für den Gesundheits- und Pflegebereich als förderwürdig anerkannt und durch die Deutsche Stiftung für Engagement und Ehrenamt unterstützt.
Für diese Anerkennung, das Vertrauen und die Unterstützung bedanken wir uns herzlich.
2016
Sonderpreis für Integration & Toleranz
2019
Band für Mut & Verständigung
Bündnis für Mut und Verständigung
2024
Entwicklungsförderung
ENTWICKLUNG & DESIGN
2016
Sonderpreis für Integration & Toleranz
Hauptstadtinitiative Berlin
CUBY HELPS/EINFACH MENSCH SEIN
2019
Band für Mut & Verständigung
Hauptstadtinitiative Berlin
LANGUAGEHELPER/EINFACH MENSCH SEIN
LAYOUT
Print, Web, eine Seite, viele Seiten. METAFEX gibt dem Layout den letzten Schliff, damit PIKTUU nicht nur nützlich ist, sondern auch dem Auge schmeichelt und die Informationen so strukturiert sind, dass andere sie auch verstehen. Wir freuen uns sehr, Teil der PIKTUU-Familie zu sein und dieses Projekt zu unterstützen.
an alle, die zur Entwicklung und Umsetzung von PIKTUU beigetragen haben
