Bildgestützte VerständigungshilfenDurch Bilder sprechen.
Bilder, die Verständigung möglich machen: PIKTUU entwickelt eine eigene Bildsprache für Momente, in denen Worte fehlen – und daraus Bildwörterbücher für Klinik, Pflege, Rettungsdienst, Migration und humanitäre Hilfe. Ohne App, ohne Internet, sofort verständlich.
Erklärvideo
Was ist PIKTUU? Die Idee in 90 Sekunden.
Wie PIKTUU funktioniert, wofür die Bildwörterbücher gemacht sind und wie Teams sie im Alltag einsetzen – kurz und anschaulich erklärt.
PIKTUU seit 2015
Erprobt in der Praxis. Seit über zehn Jahren.
Über zehn Jahre Erfahrung aus der Praxis – von der Flüchtlingshilfe bis zur Patientenkommunikation.
Der Anfang
Erste Verständigungshilfen entstehen in der Arbeit mit ankommenden Geflüchteten in Berlin.
Exemplare
der ersten Verständigungshilfe wurden produziert und verteilt.
Empfehlung
Der PIKTUU | Refugee Translator wurde auf germany4ukraine.de als Kommunikationshilfe empfohlen.
pro Exemplar
Netto bei einer Ausstattung ab 500 Exemplaren, zzgl. 19 % MwSt. Zum Erproben: Testpaket mit 50 Exemplaren.
Wenn Sprache oder das Sprechen zum Problem werden
Nonverbale Kommunikation, die sofort funktioniert.
Mit PIKTUU können Menschen Bedürfnisse ausdrücken, Beschwerden zeigen, Fragen stellen und Abläufe verstehen – auch wenn keine gemeinsame Sprache da ist oder das Sprechen gerade nicht möglich ist.
Weiterlesen
Vorkenntnisse braucht dafür niemand: Thema wählen, aufs Bild zeigen, gemeinsam klären. In beide Richtungen. Das spart Zeit, vermeidet Missverständnisse und gibt Patient:innen und Hilfesuchenden ein Stück Selbstbestimmung zurück.
Ob man es Bildwörterbuch, Piktogrammbuch oder Verständigungshilfe nennt: PIKTUU ist ein Werkzeug für nonverbale Kommunikation, das alle Beteiligten nutzen können – Patient:innen, Angehörige, Fachkräfte, Helfende und Ehrenamtliche.
Einfach zu verstehenKlare Piktogramme, die ohne Erklärung verstanden werden.
Vielseitig einsetzbarVon der Notaufnahme über die Pflege bis zur Erstaufnahme und Beratung.
Immer griffbereitPasst in jede Kittel-, Jacken- oder Hosentasche.
Universell verständlichGeschlechtsneutral und kulturübergreifend gestaltet, zweisprachig beschriftet.
PIKTUU | Health & Care
Blick ins Buch.
Echte Doppelseiten aus dem Handbuch: Wählen Sie ein Thema oder wischen Sie einfach weiter.
Tipp: Handy quer halten – dann wird die Doppelseite größer.
Beispiel · Intensivstation
Beatmete Patientin. Sie kann nicht sprechen.
So läuft ein Gespräch mit PIKTUU: Die Patientin zeigt, was sie quält, die Pflegekraft erfasst das Problem und erklärt die nächsten Schritte – alles mit Bildern.
1Die Patientin zeigt
Rücken, rechte SeiteStarke Schmerzen
AlbträumeVor allem nachts
Was ist passiert?Sie erinnert sich nicht
2Die Pflege fragt nach
Seit wann haben Sie die Schmerzen?
Wie schlimm sind die Albträume?
Möchten Sie etwas zum Schlafen?
3Die Pflege erklärt mit Bildern
- 01Sie bekommen etwas zum Schlafen – so wie ärztlich angeordnet.
02Morgen früh bei der Visite wird alles mit Ihnen besprochen.
03Sie sind gestürzt.
04Dabei haben Sie sich seitlich am Kopf verletzt.
Intensivstation · Pflege · Klinik – nur eines von vielen PIKTUU-Beispielen.
Persönlich · 30 Minuten · kostenlos
Passt PIKTUU zu Ihrer Einrichtung?
In einem kurzen Gespräch klären wir Einsatzbereiche, realistische Stückzahl und Finanzierung – und schalten Ihnen die Vollansicht frei.
Für wen ist PIKTUU geeignet?
Für alle, die Verantwortung für Verständigung tragen.
Sprachbarrieren, Schlaganfall, Aphasie, Intubation, Demenz oder akuter Schock: In vielen Situationen fehlen die Worte genau dann, wenn es darauf ankommt. PIKTUU wird dort eingesetzt, wo Kommunikation tatsächlich stattfindet – am Bett, im Rettungswagen, in der Erstaufnahme.
Krankenhäuser & Kliniken
Beschwerden, Symptome und deren Lokalisation schnell erfassen – in der Notaufnahme, auf Station und bei der Aufklärung.
- Schmerzstärke & Schmerzart
- Diagnostik und Maßnahmen erklären
- Weniger Zeitdruck, weniger Missverständnisse
Pflegeeinrichtungen & Teams
Bedürfnisse, Routinen und Hilfeleistungen im Pflegealltag verständlich machen – auch bei Demenz, nach einem Schlaganfall und in Teams mit internationalen Pflegekräften.
- Tagesablauf & Körperpflege
- Essen, Trinken, Mobilisation
- Mehr Selbstbestimmung
Rettungsdienste & Notfallteams
Im Erstkontakt zählt jede Sekunde. Im A6-Format passt PIKTUU in jeden Notfallrucksack.
- „Was ist passiert?“ in Bildern
- Allergien, Medikamente, Vorerkrankungen
- Funktioniert ohne Akku und Netz
Hilfsorganisationen & NGOs
Humanitäre Hilfe, Erstaufnahme und Integration: Verständigung trotz sprachlicher und kultureller Unterschiede.
- Geschlechtsneutral & kulturübergreifend
- Weitere Sprachen auf Anfrage
- Großauflagen über Förderpartner
Außerdem im Einsatz in Integrationsprojekten, sozialen Einrichtungen, Reha- und Teilhabeeinrichtungen sowie bei Patient:innen und Angehörigen.
Klinikverbünde, Krankenkassen und Verbände erhalten auf Wunsch eine eigene Ausgabe mit Logo, Grußwort und Lageplan. Mehr zur eigenen Ausgabe
Produkte
Eine Bildsprache. Viele Anwendungsbereiche.
Aus der PIKTUU-Bildsprache entstehen Bildwörterbücher für Situationen, in denen Worte fehlen. PIKTUU | Health & Care ist unser aktuelles Produkt für Medizin und Pflege – weitere Bereiche sind in Entwicklung.
PIKTUU | Health & Care
Hilft Menschen, ihre Bedürfnisse trotz Schmerzen, Angst oder Sprachbarrieren zu zeigen – für Patient:innen, Angehörige, Pflegeteams und Ihre Einrichtung. In A6 für die Kitteltasche und in A5.
Neue PIKTUU-Bildwörterbücher
Die Bildsprache wächst: Weitere Ausgaben für neue Anwendungsbereiche sind in Arbeit. Ihr Bereich fehlt? Sprechen Sie mit uns.
Projekt anfragen →
Für Unternehmen & Stiftungen
Verständigung ermöglichen. Versorgung konkret unterstützen.
Als PIKTUU-Förderpartner ermöglichen Unternehmen die Ausstattung von Kliniken, Pflegeeinrichtungen, Rettungsdiensten, sozialen Einrichtungen und Hilfsorganisationen – für eine Einrichtung in Ihrer Region oder als Großprojekt über mehrere Standorte.
Sichtbar wird das Engagement auf einer Danksagungsseite – abgestimmt mit der Einrichtung und klar getrennt vom medizinischen und pflegerischen Inhalt.
Gemeinsam mit Partnern
Bis zu zwölf Förderpartner teilen sich die Finanzierung einer Ausstattung.
Als alleiniges Partnerunternehmen
Ihr Unternehmen übernimmt die Ausstattung einer oder mehrerer Einrichtungen.
Das sagen andere
Was Anwender:innen über PIKTUU sagen.
Stimmen aus Notaufnahme, Pflegeausbildung, humanitärer Hilfe und Integrationsarbeit.
„PIKTUU | Health & Care ist für mich in der Notaufnahme eine große Hilfe, wenn die Kommunikation schwierig ist. Es ermöglicht eine schnelle und einfache Verständigung und unterstützt mich im stressigen Alltag.“Viktoria SchmisAPN, Gesundheits- und Krankenpflegerin in der Notaufnahme
„PIKTUU | Health & Care erleichtert die Kommunikation mit Patient:innen in der Radioonkologie. Die verständlichen Symbole schaffen Orientierung, Sicherheit und Vertrauen – auch bei Sprachbarrieren.“Julia SchlierenkämperAPN, Pflegefachkraft Radioonkologie
„In der Pflegeausbildung bereiten wir Lernende mit sehr heterogenen sprachlichen Voraussetzungen auf eine hochkomplexe berufliche Realität vor. PIKTUU | Health & Care kann hier als Hilfsmittel Sicherheit im Austausch mit den Pflegeempfänger:innen geben und bei der anschließenden Dokumentation effektiv unterstützen.“Manuela WagnerPflegepädagogin, Berufsfachschule für Pflege
„Die Vielfalt der verfügbaren PIKTUU-Piktogramme deckt eine breite Palette von Alltagssituationen und Emotionen ab. Toll!“Wolfgang GroßGründer der Hilfsorganisation humedica e.V.
„Ich verwende und empfehle den Refugee Translator als vielseitiges Werkzeug für die Flüchtlings- und Integrationsarbeit.“Hinrich WesterkampBündnis 90/Die Grünen
Ihr Anliegen
Wunschtermin (optional)
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Wir bestätigen Ihren Termin persönlich. Ihre Angaben verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.
Warum gedruckt?
Kompakt, handlich, sofort zur Hand.
Das Buch liegt dort, wo das Gespräch passiert: in der Kitteltasche, am Bett, im Rettungswagen.
- Kein Akku, kein WLAN – funktioniert auch nachts um drei.
- Keine IT-Freigabe – auspacken, hinlegen, loslegen.
- Zeigen geht immer – auch wenn jemand nicht sprechen, hören oder lesen kann.
- Keine lose Symbolsammlung – 36 Themen, geordnet wie ein Gespräch im Klinikalltag.
FAQ | Häufige Fragen
Gut zu wissen.
Antworten auf die Fragen, die uns zu PIKTUU am häufigsten gestellt werden.
Was ist PIKTUU?
PIKTUU ist eine Bildsprache für Situationen, in denen Worte nicht weiterhelfen: wenn keine gemeinsame Sprache da ist, wenn eine Erkrankung das Sprechen oder Verstehen erschwert oder wenn ein Notfall jede Erklärung überfordert. Daraus entstehen handliche, zweisprachig beschriftete Bildwörterbücher, die ohne Technik und ohne Schulung funktionieren.
PIKTUU entstand 2015 in Berlin und wird als Social Business weiterentwickelt. Eingesetzt wird es in Kliniken, Pflegeeinrichtungen, im Rettungsdienst, in der Migrationsarbeit und in der humanitären Hilfe.
Welche PIKTUU-Bildwörterbücher gibt es?
PIKTUU | Health & Care ist unser aktuelles Produkt für Medizin und Pflege – im A6-Format für die Kitteltasche und im größeren A5-Format. Health & Care hilft auch in der Migrationsarbeit.
Den PIKTUU | Refugee Translator für Migration und Integration (über 50.000 verteilte Exemplare) überarbeiten wir gerade: Die neue Ausgabe baut auf Health & Care auf, mit zusätzlichen Kapiteln und weiteren Sprachen. Bis dahin ist er nicht bestellbar – bei Interesse sprechen Sie uns an.
Warum gibt es PIKTUU nicht einfach als App?
Weil nicht jede Situation technisch gelöst werden muss – und nicht jeder Mensch ein Smartphone oder Tablet sicher bedienen kann. Gerade bei Schmerzen, Angst, kognitiven Einschränkungen, Intubation, motorischen Problemen oder in akuten Versorgungssituationen kann ein direkt verfügbares Bildwörterbuch einfacher und schneller sein. Zudem setzt die Größe von Displays Grenzen.
Unsere Erfahrung zeigt, dass DIN A6 bereits das kleinste sinnvolle Format ist, um Piktogramme gut erkennen und miteinander kombinieren zu können. Eine ergänzende digitale Version ist für die Zukunft dennoch denkbar.
Ist PIKTUU ein Charity-Projekt?
Nein. PIKTUU ist kein klassisches Charity-Projekt, sondern ein Social Business. Wir entwickeln professionelle Kommunikationshilfen für Situationen, in denen Sprache oder das Sprechen selbst zur Hürde wird. Unser Ziel ist es, einen gesellschaftlichen Nutzen mit einem wirtschaftlich tragfähigen Modell zu verbinden.
Förderpartnerschaften helfen dabei, PIKTUU auch dort verfügbar zu machen, wo Kliniken, Pflegeeinrichtungen oder andere Organisationen den benötigten Umfang nicht vollständig aus eigenen Mitteln finanzieren können. So entsteht Unterstützung, die langfristig funktioniert – nicht als einmalige Spende, sondern als nachhaltige Lösung für ein reales Problem.
Kann PIKTUU auch international eingesetzt werden?
Ja. Die bildbasierte Kommunikation macht PIKTUU grundsätzlich international einsetzbar. Sprachen und Inhalte können je nach Land und Einsatzbereich angepasst werden. Dadurch können auch Einrichtungen, Hilfsorganisationen oder Unternehmen PIKTUU dort einsetzen oder ermöglichen, wo es konkret gebraucht wird – grundsätzlich weltweit. Weil jedes Bild zusätzlich deutsch und englisch beschriftet ist, unterstützt PIKTUU auch internationale Fachkräfte in Pflege und Gesundheitswesen bei der Einarbeitung in Deutschland.
Aktuelles
Berichte & Empfehlungen
Neuigkeiten aus der Arbeit mit PIKTUU – von Einrichtungen, Partnerorganisationen und Menschen, die unsere Verständigungshilfen einsetzen.
Wie der „PIKTUU | Refugee Translator“ Geflüchteten in Berlin die Integration erleichtert
Hinrich Westerkamp initiierte mit der BVV Reinickendorf die Verteilung mehrerer tausend Taschenbücher und Poster an Berliner Einrichtungen – darunter das Willkommenszentrum in Tegel.
Weiterlesen →humedica-Gründer empfiehlt PIKTUU als nonverbale Kommunikationslösung
Wolfgang Groß hat die Hilfsorganisation humedica aufgebaut, die in 90 Ländern Menschen in Not geholfen hat. Sein Urteil über PIKTUU: eine uneingeschränkte Empfehlung.
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Das Bundesamt für Migration und Flüchtlinge empfahl den PIKTUU | Refugee Translator auf germany4ukraine.de
Bis Sprachkurse greifen, vergehen oft Monate. Das BAMF hat den PIKTUU | Refugee Translator auf germany4ukraine.de als Kommunikations- und Sprachhilfe für Menschen aus der Ukraine empfohlen.
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